El presente documento tiene por objeto regular las condiciones de uso de la plataforma de pago mediante TPV Virtual, cuyo titular es el Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U., con CIF B-73537193, con domicilio fiscal en Calle General Sanjurjo, 30151 Santo Ángel, Murcia, España.
Política de venta:
Instalaciones Deportivas de Murcia, S.L.U. informa a los usuarios de esta plataforma de pago, que las condiciones son las siguientes:
El pago del recibo seleccionado se realizará a través del TPV Virtual de las entidades bancarias BANKIA o BBVA en favor de Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U.
El pago se realiza según el protocolo de seguridad PCI-DSS, establecido por las marcas de tarjetas bancarias (Visa, Mastercard) para permitir la autenticación de los titulares de las tarjetas durante las compras por Internet, reduciendo de este modo, la probabilidad de uso fraudulento de las tarjetas.
Durante el proceso de pago se requerirá autenticación de titularidad de la tarjeta a través de los mecanismos de verificación propios de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.
En caso de que se contacte con Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U. para solicitar soporte durante el pago, el cliente puede ser obligado a autenticarse también a solicitud de Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U.
El número de tarjeta y datos asociados a la misma serán introducidos en páginas web seguras, garantizadas por las políticas de privacidad mencionadas.
Los tipos de tarjeta permitidos son tarjetas de crédito o débito de tipo Maestro, MasterCard, Visa y Visa Electrón.
La persona que se identifique y actúe como titular de la tarjeta será plenamente responsable de los datos facilitados, la validación del proceso y el consentimiento prestado.
Las operaciones comerciales en las que se solicite soporte de Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U. se realizarán durante el horario de atención comercial, que es de lunes a viernes de 9 a 20 horas y sábado de 9 a 15 horas, salvo festivos nacionales
Según instrucciones de las entidades bancarias, no pueden llevarse a cabo más de tres intentos de cobro por operación. Si la lectura del chip o de la banda magnética no fuera posible, la operación no podrá llevarse a cabo, sin que ello sea responsabilidad de Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U.
A efectos de lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, y la Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en su normativa de desarrollo, informamos al Interesado/Cliente de lo siguiente:
Medidas de seguridad y privacidad:
Sus datos personales serán tratados con la debida confidencialidad y serán procesados y custodiados con las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente, conforme viene desarrollado en la Política de Privacidad de Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U. publicada en (url de nuestra política de privacidad)
Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Le recordamos que puede revocar la autorización prestada en cualquier momento y puede ejercitar sus derechos personales en relación al tratamiento de sus datos en nuestro domicilio (Avda. del Verdolay nº2, código postal 30150 de La Alberca (Murcia), España) o en la dirección de correo electrónico: gerencia@cdverdolay.es
Instalaciones Deportivas de Murcia S.L.U. no almacena, no procesa y no transmite los datos de pago referente ni a la propia tarjeta ni al titular de la misma: número de tarjeta, titular de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de servicio, firma electrónica o código de autenticación del titular, datos de la banda magnética de la tarjeta ni cuenta bancaria asociada a la tarjeta.
El titular de la tarjeta de pago entiende que la tarjeta debe estar asociada a una cuenta bancaria con fondos suficientes para hacer posible el cargo en cuenta de la cuantía a abonar y que la tarjeta debe estar habilitada por la entidad bancaria emisora para su uso en pagos por internet.
La moneda de transacción de los servicios que se contraten será el euro (€).
La edad mínima para solicitar los servicios que se prestan en esta pasarela de pago es de 18 años.
Política de cancelación y devolución:
En caso de haber un error en la transacción, y el usuario quiera solicitar la rectificación, deberá informar por escrito, detallando, en la medida de lo posible, la incidencia, mediante el envío de un correo electrónico a gerencia@cdverdolay.es, con una copia del DNI del solicitante, titular de la tarjeta y de la cuenta bancaria.
No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía (salvo de manera presencial). En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la suscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.
En caso de que proceda la devolución, se realizará dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia bancaria a una cuenta de titularidad el perjudicado.
